Вопросы и ответы

• +Каким образом и за какое количество дней можно забронировать трансфер ?
• −Я не могу найти нужный мне маршрут, что мне делать ?
  Если Вы не находите нужные Вам пункты отправления или назначения, то можете выслать нам запрос: для этого Вам нужно заполнить необъодимые поля, обязательно указать Ваш номер телефона и адрес электронной почты, на который Вам будет выслано ценовое предложение. Если оно Вас устроит, Вы подтверждаете его и производите оплату.
  
  Считаются ли дети пассажирами, как и взрослые ? Предусмотрены ли для них детские кресла ?
  
  Да, предусмотрены, детские кресла обязательны при перевозки детей. Дети считаются пассажирами наряду со взрослыми, стоимость рассчитывается исходя из общего количества пассажиров, поэтому , заказывая трансфер, Вы указываете общее количество пассажиров и их возраст, водитель получит эту информацию и прибудет на трансфер с детским креслом или бустером ( в зависимости от возраста ребенка ).
• +При заказе трансферов какое мне указывать время ?
• +Конечная цена указана за человека или за услугу ?
• +На каких машинах Вы делаете трансферы ? Какие марки автомобилей подразумеваются под классом Standart ?
• +Где происходит встреча с водителем при прилете?
• +Где происходит встреча с водителем при прибытии туристов на вокзал ?
• +Каково время ожидания клиентов шофером-трансферистом с момента приземления самолета в аэропорту ?
• +Мои действия, в случае, если после получения багажа и прохождения таможни, при выходе в зал прилета я не увидел табличку со своей фамилией ?
• +Я недостаточно хорошо владею иностранными языками, возможно мне понадобится помощь при заселении в отель, может ли мне помочь в этом водитель, что привезет меня в гостиницу ?
• +Просьба предоставить информацию по обратному трансферу от отеля на вокзал или в аэропорт, спасибо.
• +Если я решил уехать из отеля раньше назначенного времени, не дождавшись водителя… ?
• +Если водитель опаздывает и не прибыл за 3 часа до вылета самолета или за 1,5 часа до отправления поезда (Париж) – как мы должны поступить ?
• +Можно ли по пути в аэропорт попросить водителя «зарулить» в магазин купить сувениров ?
• +Оплата заказа
• +За какое время я могу аннулировать трансфер без штрафов ?
• +Что мне делать в случае изменения заказа ?
• +Как отменить бронирование транспортных услуг ?